1. INFORMACIÓ A L’USUARI
Mamacafé Restaurant S.L., com a Responsable de l’Tractament, li informa que, segons el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, (RGPD) ia la L.O. 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), tractarem les seves dades tal com reflectim en la present Política de Privacitat.
En aquesta política de privacitat descrivim com recollim les seves dades personals i per què els recollim, què fem amb ells, com els protegim i les seves opcions pel que fa a el tractament de les seves dades personals.
OBTENCIÓ DE DADES PERSONALS
Per navegar per mamacaferestaurant.com no cal que facilitis cap dada personal. Els casos en què sí proporciones les teves dades personals són els següents:
A l’contactar a través dels formularis de contacte / reserva o enviar un correu electrònic.
Aquesta Política s’aplica a el tractament de les seves dades personals recollides per l’empresa per a la prestació dels seus serveis. Si accepta les mesures d’aquesta Política, accepta que tractem les seves dades personals com es defineix en aquesta Política.
2.Contacte
Titular: Mamacafe Restaurant S.l.
Nom comercial: Mamacafe Restaurant
CIF: B63921159
Domicili: Calle Doctor dou, 10 – 2, Barcelona, 08001 , Barcelona
e-mail: info@mamacaferestaurant.com
3. PRINCIPIS CLAU
Sempre hem estat compromesos amb prestar els nostres serveis amb el més alt grau de qualitat, la qual cosa inclou tractar les seves dades amb seguretat i transparència. Els nostres principis són:
Legalitat: Només recopilarem les seves Dades personals per a fins específics, explícits i legítims.
Minimització de dades: Limitem la recollida de dades de caràcter personal al que és estrictament rellevant i necessari per als fins per als quals s’han recopilat.
Limitació de la Finalitat: Només recollirem les seves dades personals per a les finalitats declarades i només segons els seus desitjos.
Precisió: Mantindrem les seves dades personals exactes i actualitzades.
Seguretat de les Dades: Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades i proporcionals als riscos per garantir que les seves dades no pateixin danys, com ara divulgació o accés no autoritzat, la destrucció accidental o il·lícita o la pèrdua accidental o alteració i qualsevol altra forma de tractament il·lícit.
Conservació: Conservem les seves dades personals de manera legal i apropiada i només mentre és necessari per als fins per als quals s’han recopilat. En el mateix moment en què finalitzin els fins pels quals van ser recopilats seran suprimits
4. RECOLLIDA I TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS
Les tipus de dades que es poden sol·licitar i tractar són:
Dades de caràcter identificatiu.
També recollim de forma automàtica dades sobre la seva visita al nostre lloc web segons es descriu en la política de cookies.
Sempre que sol·licitem les seves dades personals, l’informarem amb claredat de quina dades personals recollim i amb quina finalitat. Les dades personals i la finalitat de l’tractament per part de l’Titular és diferent segons el sistema de captura d’informació:
Formularis de Reserva: El Titular sol·licita dades personals entre els quals poden estar: Nom i cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça del teu lloc web amb la finalitat de respondre a la seva petició de reserva.
Formularis de contacte: El Titular sol·licita dades personals entre els quals poden estar: Nom i cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça del teu lloc web amb la finalitat de respondre a les teves consultes.
Per exemple, el Titular utilitza aquestes dades per donar resposta a les teves missatges, dubtes, queixes, comentaris o inquietuds que puguis tenir relatives a la informació inclosa en el lloc web, el tractament de les teves dades personals, qüestions referents als textos legals inclosos en el lloc web, així com qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les condicions de el lloc web o de la contractació.
·Períodes de retenció de les dades personals
Les dades personals només seran retinguts durant el temps mínim necessari per als fins del seu tractament i, en tot cas, únicament durant el següent termini: Fins a la finalització de la reserva o resolució de consulta, o fins que l’Usuari sol·liciti la seva supressió.
·Dades personals de menors d’edat
Respectant el que estableixen els articles 8 de la RGPD i 7 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, només els majors de 14 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de forma lícita per Mamacafé restaurant. Si es tracta d’un menor de 14 anys, serà necessari el consentiment dels pares o tutors per al tractament, i aquest sol es considerarà lícit en la mesura en què els mateixos ho hagin autoritzat.
DESTINATARIS
Les vostres dades personals no es transferiran a tercers ni es proporcionarà accés a cap proveïdor de serveis addicional, però per proporcionar els serveis estrictament necessaris, faig servir tres proveïdors de serveis, en les seves pròpies condicions de privadesa:
WordPress.org: WordPress és un sistema de gestió de continguts llançat el 27 de maig de 2003, centrat en la creació de qualsevol tipus de pàgina web. Podeu consultar la seva política de privadesa a https://wordpress.org/about/privacy/
IONOS: Servei d’allotjament 1 i 1 IONOS Spain S.L.U. amb domicili social a l’avinguda de la Vega, 1 Edifici Veganova 3 Planta 5 Puerta C d’Alcobendas, CP 28108, Madrid. Cif: B85049435, podeu consultar la seva política de privadesa a https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-privacy/
Gmail: és un servei de correu electrònic proporcionat per l’empresa nord-americana Google LLC. Podeu consultar la seva política de privadesa a https://policies.google.com/privacy?hl=es#infocollect
Secret i seguretat de les dades personals
Mamacafé restaurant es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat a el risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservats o tractats d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a les esmentades dades.
El lloc web disposa d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), que assegura que les dades personals es transmeten de forma segura i confidencial, a l’ésser la transmissió de les dades entre el servidor i l’usuari, i en retroalimentació, totalment xifrada o encriptada .
No obstant això, pel fet que Mamacafé restaurant no pot garantir la inexpugabilidad d’internet ni l’absència total de hackers o d’altres que accedeixin de manera fraudulenta a les dades personals, el responsable de l’tractament es compromet a comunicar a l’Usuari sense dilació indeguda quan passi una violació de la seguretat de les dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als drets i llibertats de les persones físiques. Seguint el que estableix l’article 4 de l’RGPD, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservats o tractats d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a les esmentades dades.
Les dades personals seran tractades com a confidencials pel responsable de l’tractament, qui es compromet a informar de ia garantir per mitjà d’una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats, i tota persona a la qual li faci accessible la informació.
Així doncs, l’Usuari podrà exercitar els seus drets mitjançant comunicació escrita dirigida a el responsable de l’tractament amb la referència “RGPD-https: //mamacaferestaurant.com”, especificant:
Nom, cognoms de l’Usuari i còpia de l’DNI. En els casos en què s’admeti la representació, serà també necessària la identificació pel mateix mitjà de la persona que representa l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació. La fotocòpia de l’DNI podrà ser substituïda, per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que acrediti la identitat.
Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a la qual es vol accedir.
·Domicili a efecte de notificacions.
·Data i signatura de la persona sol·licitant.
·Tot document que acrediti la petició que formula.
Aquesta sol·licitud i tot altre document adjunt podrà enviar-se a la següent direcció i / o correu electrònic:
Adreça postal: Carrer Doctor dou, 10 – 2, Barcelona, 08001, Barcelona
Correu electrònic: info@mamacaferestaurant.com
5. LEGITIMITAT
D’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable, les seves dades personals podran tractar-se sempre que:
Ens ha donat el seu consentiment a l’efecte d’el tractament. Per descomptat podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
· Per requeriment legal.
· Per exisitr un interès legítim que no es vegi menyscabat pels seus drets de privacitat, com ara l’enviament d’informació comercial ben per subscripció a la nostra newsletter o per la seva condició de client.
· Per es necessària per a la prestació d’algun dels nostres serveis mitjançant relació contractual entre vostè i nosaltres.
6. ELS SEUS DRETS
En relació amb la recollida i tractament de les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb nosaltres en qualsevol moment per:
· Accedir a les seves dades personals i a qualsevol altra informació que indica l’Article 15.1 de l’RGPD.
· Rectificar les seves dades personals que siguin inexactes o estiguin incompletes d’acord amb l’Article 16 de l’RGPD.
· Suprimir les seves dades personals d’acord amb l’Article 17 de l’RGPD.
· Limitar el tractament de les seves dades personals d’acord amb l’Article 18 de l’RGPD.
· Oposar-se a el tractament de les seves dades personals d’acord amb l’article 21 de l’RGPD.
L’exercici d’aquests drets és personal i per tant ha de ser exercit directament per l’interessat, sol·licitant-lo directament a la persona titular, el que significa que qualsevol client que hagi facilitat les seves dades en algun moment pot dirigir-se a l’Titular i demanar informació sobre les dades que té emmagatzemades i com els ha obtingut, sol·licitar la rectificació dels mateixos, oposar-se a el tractament, limitar el seu ús o sol·licitar la cancel·lació d’aquestes dades en els fitxers de l’Titular.
Per exercitar els teus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, portabilitat i oposició has d’enviar un correu electrònic a info@mamacaferestaurant.com juntament amb la prova vàlida en dret com una fotocòpia de l’D.N.I. o equivalent.
EXACTITUD I VERACITAT DE LES DADES PERSONALS
Et compromets a que les dades facilitades a l’Titular siguin correctes, complets, exactes i vigents, així com a mantenir-les degudament actualitzades.
Com Usuari de el lloc web ets l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que facis arribar a el lloc exonerant a l’Titular de qualsevol responsabilitat a l’respecte.
Reclamacions davant l’autoritat de control
En cas que l’Usuari consideri que existeix un problema o infracció de la normativa vigent en la forma en què s’estan tractant les seves dades personals, té dret a la tutela judicial efectiva ia presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular, a l’Estat en el qual tingui la seva residència habitual, lloc de treball o lloc de la suposada infracció. En el cas d’Espanya, l’autoritat de control és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (http://www.agpd.es).
7. INFORMACIÓ LEGAL
Els requisits d’aquesta Política complementen, i no reemplacen, qualsevol altre requisit existent sota la llei de protecció de dades aplicable, que serà la que prevalgui en qualsevol cas.
Aquesta política està subjecta a revisions periòdiques i l’empresa pot modificar-la en qualsevol moment. Quan això passi, l’avisarem de qualsevol canvi i li demanarem que torni a llegir la versió més recent de la nostra Política i que confirmi la seva acceptació.
